Questions fréquentes
Tout ce qui compte, avant de monter.
Réservation, prix, paiement, équipements et chauffeur : les règles sont posées clairement.
La réservation est-elle immédiate ?+
L’estimation est immédiate. La réservation devient ferme quand un chauffeur confirme la course sur WhatsApp.
Dois-je créer un compte ?+
Non. Aucun compte, mot de passe ou application à installer. Un prénom et un numéro de téléphone suffisent pour demander la course.
Comment puis-je payer ?+
À bord par carte bancaire ou espèces, ou par lien de paiement après confirmation lorsque cette option est proposée.
Acceptez-vous les animaux ?+
Oui sur demande. Signalez l’animal lors de la réservation pour confirmer un véhicule adapté.
Transportez-vous un fauteuil roulant ?+
Un fauteuil pliable peut être signalé comme bagage spécifique. Pour un véhicule avec rampe ou accès spécialisé, choisissez l’option PMR : la course reste soumise à la disponibilité d’un partenaire réellement équipé.
Qui réalise la course ?+
La demande peut être réalisée par VTC Direct 44 ou confiée manuellement à un chauffeur professionnel partenaire. Son identité et, le cas échéant, son entreprise sont communiquées avant la prise en charge.
Estimation sans engagement
Votre prix en quelques secondes.
Deux adresses suffisent. Le chauffeur confirme ensuite la disponibilité sur WhatsApp.